الأخبار

1. تحقق من حالة استخدام المحول

افحص محول الطاقة حول زجاج شاشة اللمس لجهاز الخدمة الذاتية لآلة الإعلانات التجارية، للتأكد من عدم وجود أي عائق أو تلف ناتج عن صدمات أثناء النقل. في حال وجود عائق، يُرجى تعديله. في حال تلف محول الطاقة، يجب استبدال زجاج آلة الإعلانات.

2. تحقق من نظافة زجاج شاشة اللمس

من المرجح جدًا أن يكون سبب الاستجابة غير الطبيعية لجهاز الخدمة الذاتية باللمس الإعلاني هو ملامسة مواد أخرى لزجاج شاشة اللمس لأسباب أخرى. هذه المواد تُعادل ضغط الأصابع المستمر عليها. لذلك، لتجنب أي تلامس بشري أو صعوبة في التركيز، يكفي تنظيف وصيانة زجاج شاشة اللمس.

3. تحقق من حالة استبدال واجهة USB الخاصة بجهاز الإعلان

في حال استبدال الجهاز، يُرجى إما إزالة الواجهة الأصلية لجهاز الإعلان أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس. تجدر الإشارة إلى أنه بعد تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس، سيدخل النظام تلقائيًا إلى واجهة المعايرة، وفي هذه الحالة، يلزم إعادة معايرة شاشة اللمس بأصابعك.

شاشة عرض تعمل بلمسة واحدة

عادةً، باتباع طريقة المعالجة المذكورة أعلاه، يُمكن لجهاز الإعلان حل مشكلة خلل اللمس في أجهزة الخدمة الذاتية التي تعمل باللمس. ومع ذلك، إذا لم تُحل المشكلة بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالطريقة المذكورة أعلاه، يُمكنك التواصل مع الشركة المُصنِّعة وطلب المساعدة عن بُعد أو في الموقع لحل المشكلة.